Kundeservice

FAQ

Generelle spørgsmål og vilkår

Hva er julegenserne dine laget av? Julegenserne våre kommer i enten akryl eller 100% bærekraftig bomull (GOTS)

Hvor får du produsert varene dine? I Kina og Bangladesh på anerkjente fabrikker som forbereder klærne i henhold til etisk standarder og arbeidsforhold.

Hvem er Jule-genser.no?

Vi er et dansk selskap som årlig lager over 300 000 julegensere.

Bestilling, pris og betaling

Hvor fort kommer bestillingen min?

Hvis julegenseren din er bestilt før kl. 13, kommer bestillingen 70% av tiden dagen etter.

Prisene?

Prisene våre varierer fra 199-699, -

Betaling
Klarna, VIPPS, Visa, Mastercard og diverse andre kort, kan brukes til betaling. Betaling blir trukket så snart vi sender varen.

Levering og returnering

Leveranse
Vi leverer med Bring.
Her kan du bestille hjemmelevering, eller velge et hentested nær deg.

Returnering
Ved retur kan du kjøpe en returetikett gjennom oss - akkurat her: og betale direkte. Da leverer du ganske enkelt pakken på et Bring avleveringssted, så kommer den tilbake til oss. Husk å sende kvittering med.

Defekt, klage og feil

Ved en defekt vare, klage eller feil i bestillingen - vennligst kontakt oss på info@jule--genser.no - og fortell oss hva som er problemet, og send gjerne bildemateriale av feilen.

Kontaktoplysninger

Tel: +45 81 60 00 71

Mail: info@jule-genser.no

MVA: 921416113
Orgnr. 35239111

Åbningstider Telefon

Hverdage: 09.00 - 17.00

Lørdag: Lukket

Søndag: Lukket

Skriv til oss